Víctor Martín (@vmdeluxe), CEO de Young Media, hace un alto en su apretada agenda para hablar con Webpositer sobre Social Media Marketing, Blogging, SEO, Marketing de Atracción y emprendimiento. Joven pero con un profundo conocimiento del universo online, este conocido social media strategist vio desde su etapa como estudiante universitario el enorme potencial de Internet y, más concretamente, de las redes sociales como un canal de comunicación multidimensional donde marcas y personas conversan, se escuchan, critican y, en definitiva, comparten sus experiencias de un modo directo, cercano y humano.

Durante esta entrevista Martín insta a las empresas a que, antes de lanzarse a la aventura de las redes sociales, se hagan estas preguntas: Por qué y para qué. Una actuación óptima en los Social Media requiere de una etapa de reflexión estratégica, imprescindible para hacer de cada una de las acciones emprendidas, pasos acertados con los que aprender, evolucionar y conectar con la audiencia.

De alma emprendedora, con tan solo 24 a√Īos V√≠ctor Mart√≠n fund√≥ su primera empresa y, desde ese momento all√° por 2005, trabaja con la misma ilusi√≥n y toda la pasi√≥n para dar lo mejor de s√≠ mismo. Investiga, asesora, escribe, divulga y hoy comparte con nosotros su visi√≥n de Internet, ese mundo apasionante y que, afortunadamente, no hay un solo d√≠a que deje de sorprenderle.

1. Víctor, cuéntanos cómo iniciaste tu carrera profesional y cuándo se produjo ese idilio con Internet y los Social Media que ahora centra tu actividad.

En el 2004 dejé de trabajar por cuenta ajena para iniciar mi aventura como emprendedor y desde muy joven mi relación con Internet siempre ha sido muy estrecha. Además, siempre que he emprendido ha sido de forma online, por lo que mi idilio con Internet ha sido de siempre. Del mismo modo me pasó con las redes sociales; recuerdo tener cuenta de Facebook desde hace mucho tiempo, cuando solo los más freaks sabíamos lo que era.

Fue probando nuevos canales de comunicación para mi empresa donde mi di cuenta del enorme potencial que tenían en aquel momento las redes sociales, por lo que vi claro que no podía desaprovechar aquella oportunidad.

2. Como experto en Social Media, ¬Ņqu√© ventajas ofrece la presencia y participaci√≥n activa de las empresas en las redes sociales? ¬ŅExprimen al m√°ximo su potencial?

Bajo mi punto de vista son muchas las ventajas que ofrecen las redes sociales a las empresas, no solo obteniendo visibilidad, también tienen la gran oportunidad de conectar de forma real con sus comunidades, de un modo cercano y transparente. Además pueden llevar a cabo acciones con presupuestos más asequibles para cualquier tipo de empresa.

3. ¬ŅQu√© consejos ofrecer√≠as a una empresa para que gestione √≥ptimamente su presencia en redes sociales? ¬ŅC√≥mo ha de ser la actitud de una compa√Ī√≠a que opere en la esfera 2.0?

El principal consejo que suelo dar a las empresas es que han de tener claro por qu√© motivos desean tener presencia en redes sociales y qu√© quieren conseguir con ella. Hace a√Īos esto mismo pasaba con las p√°ginas web: Las empresas sab√≠an que deb√≠an tener presencia en Internet pero no ten√≠an muy claro para qu√©. Ahora esto pasa con las redes sociales, todo el mundo quiere estar en ellas pero no saben realmente por qu√© motivos.

La actitud idónea es la de una empresa que escucha a su audiencia, que la mima, la cuida y que le aporta valor.

4. ¬ŅCu√°l estimas que es el gran error que las empresas espa√Īolas est√°n cometiendo en el uso de redes sociales como Facebook o Twitter?

Sin duda alguna, el error que comenten muchas empresas es el creer que basta con tener un perfil creado en redes sociales e ir publicando cosas de vez en cuando. Adem√°s, suele coincidir que dichas publicaciones son de ‚Äúautobombo‚ÄĚ intentando vender sus productos o sus servicios. Lo que as√≠ consiguen es el efecto contrario a lo que pretenden, generando un sentimiento de rechazo o de indiferencia por parte de sus seguidores.

5. En muchos de tus art√≠culos hablas de lo importante que es para las empresas estar en los Social Media. Si tuvieras que destacar un valor diferencial y/o una ventaja de las siguientes redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, LinkedIn), ¬Ņcu√°l ser√≠a?

Cada red social es completamente diferente al resto y sus particularidades pueden ser muchas, con lo que cada una puede aportarle algo espec√≠fico y diferente a una empresa en concreto, pero lo que tambi√©n es cierto es que no todas las redes sociales han de serles √ļtiles a todas las empresas.

Cada empresa es un caso de estudio y en ese sentido no hay nada escrito. He encontrado casos en los que la teoría dista mucho de la práctica, con empresas que han sabido sacarle provecho a redes sociales donde teóricamente no deberían tener presencia.

Facebook y Twitter son las reinas en la interacci√≥n y generaci√≥n de engagement con nuestras comunidades, en una podemos promocionar much√≠simo nuestra marca y en la otra nuestros contenidos. Pinterest explota de forma incre√≠ble el poder de las im√°genes, Google+ resulta √ļtil para posicionar una marca y LinkedIn es ideal para crear v√≠nculos profesionales y generar oportunidades de trabajo.

6. Con un blog de referencia para muchos apasionados y especialistas en Social Media Marketing y negocios en Internet destacado adem√°s este a√Īo entre los 10 mejores blogs de marketing digital en espa√Īol, ¬Ņqu√© consejos dar√≠as tanto a los bloggers m√°s experimentados como a los que comienzan su andadura online para obtener la m√°xima relevancia posible?

Lo cierto es que no es nada fácil mantener al día un blog, y esto es algo que los bloggers tanto profesionales como amateurs saben de primera mano.

Lo primero en lo que nos tenemos que centrar es en aportar valor, tratando que todo lo que publiquemos sea de utilidad para aquellos que nos visitan.

En segundo lugar, creo que es muy importante ser constantes en nuestra actividad como bloggers porque, a medida que nuestra comunidad crece, mayor ha de ser nuestro compromiso con ella. En esto pecamos un día u otro y, de hecho, suele ser una de las causas más típicas de mortalidad de los blogs, el cese de la actividad.

Y, por √ļltimo, opino que un buen soporte en redes sociales es imprescindible para difundir los contenidos y hacer crecer nuestra comunidad. Si hacemos bien nuestro trabajo, el resto viene solo.

7. El Marketing de Atracci√≥n d√≠a a d√≠a se afianza como una de las estrategias de comunicaci√≥n online m√°s efectivas. ¬ŅD√≥nde radica su poder? ¬ŅQu√© elementos son imprescindibles para que la f√≥rmula del¬†inbound marketing¬†responda con buenos resultados?

Su poder radica en sus tres pilares principales: el SEO, el marketing de contenidos y las redes sociales. La combinación de estos 3 elementos tiene un efecto brutal y de ahí que esté funcionando tan bien el marketing de atracción. Sin alguno de estos 3 elementos el efecto logrado no sería ni de lejos tan contundente como si aprovechamos al máximo cada uno de ellos.

8. En todo proyecto online que desee conseguir la m√°xima visibilidad, no se puede olvidar el posicionamiento en buscadores. ¬ŅCu√°l es su poder? A tu juicio, ¬Ņpor qu√© es necesario para un negocio online realizar una apuesta firme por el SEO?

¬ŅDe qu√© nos sirve ser buenos en algo si nadie nos conoce? Podemos ser los mejores en lo nuestro, pero sin visibilidad todo ese talento se queda en nada. Por ese motivo, las empresas deben trabajar en posicionarse y han de tener claro que eso se consigue con el SEO. Del mismo modo, considero que es igual de importante centrarse en generar contenido de calidad y hacer crecer sus comunidades.

9. Tu esp√≠ritu emprendedor te llev√≥ a fundar tu primera empresa con tan solo 24 a√Īos. Desde entonces has llevado a cabo multitud de proyectos siempre dispuesto a aprender y crecer personal y profesionalmente. ¬ŅQu√© recomendaci√≥n ofrecer√≠as a los emprendedores para hacer realidad sus proyectos?

Me parece que una de las cosas más importantes viene en el carácter de cada uno, y es el hecho de no perder nunca la ilusión por lo que se hace. Ser emprendedor no es nada fácil, y el fracaso forma parte de la carrera hacia el éxito (está íntimamente relacionado con él).

Independientemente de si hacemos las cosas bien o mal, siempre dependeremos de nuestra actitud y nuestra fortaleza mental. En el momento en el que la ilusi√≥n se pierde es muy dif√≠cil seguir adelante, por lo que considero de vital importancia no perderla nunca y cuidarla como si fuese un gran tesoro. Lo ideal ser√≠a guardarla en un lugar seguro donde las opiniones de otras personas y las cr√≠ticas no pudiesen llegar y hacerte da√Īo.

10. Una pregunta general pero necesaria, ¬Ņen qu√© crees que radica el √©xito de un negocio en Internet?

Los negocios en Internet no son muy diferentes al resto de negocios, por lo que en cualquier negocio creo que es muy importante cuidar algunos aspectos básicos: Tener una estrategia y plan de acción, definir objetivos, hacer un estudio de mercado, tener mucha vista a la hora de seleccionar a nuestros socios o contar con un presupuesto que se adapte a nuestro plan, por ejemplo.

Luego el éxito es muy relativo y debemos ser nosotros mismos los que valoremos si hemos tenido éxito o no, pero la cuestión es que las cosas básicas las debemos tener muy presentes para no fallar por falta de previsión en alguno de los aspectos que antes he mencionado.

11. ¬ŅHacia d√≥nde crees que camina Internet? Respecto al uso de las redes sociales, ¬Ņqu√© cambios intuyes que se producir√°n en el futuro? ¬ŅC√≥mo evolucionar√°n?

Creo que √©sa es una de las preguntas que nos hacemos todos, hacia d√≥nde va todo esto. Lo que s√≠ que tengo claro es que las redes sociales cada vez apostar√°n m√°s por lo m√≥vil y por lo local, cosa que este a√Īo ya hemos visto que se va consolidando.

Probablemente también veremos cómo los lazos entre las redes sociales y el ecommerce se van estrechando cada vez más.

Y, por √ļltimo, parece ser que nuevas tendencias como la televisi√≥n social empezar√°n a tener protagonismo, donde seguramente lo visual tendr√° cada vez m√°s importancia y veremos un boom alrededor de la imagen.

CONOCIENDO A V√ćCTOR MART√ćN

Este barcelon√©s de esp√≠ritu inquieto conoci√≥ un d√≠a Internet y pronto supo que all√≠ se encontraba ese h√°bitat donde aprender y crecer profesionalmente, desarrollando al m√°ximo todas sus habilidades. Lejos de esperar a que las oportunidades vinieran solas, V√≠ctor Mart√≠n quiso muy pronto afrontar sus propios retos y disfrutar de nuevos desaf√≠os porque, como √©l mismo dice, «nos hacen crecer como personas y nos fortalecen».

Todo comenz√≥ en su √©poca de estudiante de Ingenier√≠a T√©cnica de Inform√°tica de Sistemas en la Universitat Oberta de Catalunya. Apasionado de Internet y las enormes oportunidades de este medio, su af√°n de conocimiento le llev√≥ a profundizar en un tema por entonces no muy tratado en Espa√Īa: Las redes sociales.

En ese momento, tuvo la idea de divulgar sus conocimientos sobre Social Media, Marketing Online y negocios por Internet en su blog personal http://victormartinp.com. Probablemente lo que nunca imagin√≥ este reconocido social media strategist es que un d√≠a su p√°gina ir√≠a escalando posiciones en rankings de influencia, siendo valorado como uno de los blogs m√°s influyentes de Espa√Īa, seg√ļn datos de Alianzo y Wikio.

No es de extra√Īar ya que, quien desee estar al tanto de todo lo que se cuece en √ļltimas tendencias de Comunicaci√≥n y Marketing Online, tiene una parada obligatoria en esta p√°gina. Con an√°lisis pormenorizados, originales y eminentemente pr√°cticos, Mart√≠n aproxima tanto a los profesionales del sector como a los amantes de Internet, nuevas e interesantes herramientas, comparte consejos para hacer m√°s atractivos y efectivos los perfiles sociales, o da pautas a bloggers para que obtengan el m√°ximo potencial de su p√°gina manteniendo y sumando nuevos seguidores. Asimismo, estudia otras vertientes del Marketing Online m√°s all√° del Social Media Marketing, imprescindibles para que un √≥ptimo plan de Comunicaci√≥n en Internet obtenga todos sus frutos. Sencillamente imprescindible.

Nominado a los Premios Bit√°cora 2012 cuyo veredicto se sabr√° en breve, este a√Īo ha sido reconocido todo el trabajo desarrollado en Victormartinp.com alcanzando el tercer puesto entre los Blogs de Marketing Digital en Espa√Īol m√°s importantes.

Persistente, desde que con 24 a√Īos pusiera en marcha su primera empresa, siempre ha tenido claro que «no trabajar√≠a para nadie m√°s que para m√≠ mismo». Dicho y hecho.

Su √ļltima y m√°s importante aventura empresarial ha sido fundar Young Media en enero de este a√Īo, donde ejerce de social media strategist. Esta empresa naci√≥ del inter√©s de su fundador en ofrecer todo tipo de servicios de Marketing Online, desde la gesti√≥n de proyectos y la presencia de empresas en redes sociales, al desarrollo de estrategias de Comunicaci√≥n en Internet para Pymes, siendo especialistas en Turismo.

Antes de su labor en Young Media, trabaj√≥ durante 5 a√Īos como Soporte de Campo para T-Systems. En 2006 inici√≥ una andadura profesional como marketing manager para Contenidos Deluxe hasta mayo de 2011. Asimismo, en la actualidad est√° al frente de los proyectos Vinos-outlet.com, un agregador de las ofertas de vinos, cavas y champagnes m√°s destacadas que cada semana se env√≠an a sus suscriptores, y Vinos.com donde act√ļa como director comercial.

Este ritmo de trabajo frenético lo compagina no solo con el tiempo dedicado a actualizar su blog, sino a colaborar como autor de artículos para escuelas de negocios como EAE Business School, medios de comunicación digitales como Ara.cat o portales especializados en Marketing Online como MKTFan, Social Bla Bla, Marketing Comunidad, Retos Directivos, Webmetrics, CuVitt, BrandChats o Roast Brief, entre otros.

Co-organizador del evento Social Media Party celebrado en Barcelona, Víctor Martín es ponente habitual en charlas y congresos donde el Marketing Online, las redes sociales y el emprendimiento son protagonistas.

Porque el conocimiento no entiende de fronteras, las nuevas oportunidades están para aprovecharlas y vivirlas en primera persona. Lejos de ser un obstáculo, para Víctor Martín el temor forma parte de los desafíos y enfrentarse a él nos hace más fuertes.

Sus retos, como los de otros muchos emprendedores, son superados cada d√≠a con trabajo, af√°n de superaci√≥n y, por encima de todo, PASI√ďN porque, cuando las cosas fallan, ella siempre te anima a levantarte, mirar al frente sin miedo y seguir adelante.

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