La conversión aumentó un 372% (y el stock en páginas de servicio se agotó)

Caso de Éxito de E-commerce de servicios

De ser un centro médico estético a ser el mejor con tecnología puntera

En julio de 2024, Benaes llegó a nosotros con una web que apenas generaba visibilidad.

No aparecían para búsquedas locales importantes y su estructura web no permitía escalar tráfico ni captar leads.

La web estaba a punto de migrar, sin arquitectura definida ni foco transaccional.

Tampoco existía ningún sistema de captación: ni lead magnets, ni automatizaciones, ni una estrategia de emails activa.

Pero todo cambió a partir de octubre, tras la migración y la activación de la estrategia.

Hoy, Benaes lidera los rankings en su sector, capta clientes de forma continua y tiene una base digital sólida y lista para escalar.

¿La clave? Aplicar una Estrategia Digital de Marca con foco local, enfoque transaccional, contenido planificado por temporada y una activación potente de email marketing.

Punto de partida

¿Cómo era BENAES cuando llegó a nosotros?

año entrada

Julio 2024

Caso de éxito

  • Ecommerce de Servicios

Datos

  • 1,46% de conversión en la sección de servicios
  • 8 keywords posicionadas en top 3 (Mayo 2024)
  • Ficha de Google Maps (GBP) incompleta
  • Sin captación ni estrategia de automatización
  • Sin señales de autoridad digital ni reputación activa en medios

Análisis

La auditoría inicial

Antes de implementar ningún cambio, necesitábamos saber si el proyecto era escalable, rentable y sostenible a medio plazo.

Por eso realizamos una auditoría completa que nos permitiera responder a una pregunta clave: ¿Puede Benaes crecer sin depender exclusivamente del canal físico?

Analizamos las 4 áreas críticas: adquisición, conversión, visibilidad local y potencial de negocio digital.

Lo primero que hicimos fue una auditoría de viabilidad para analizar el NEGOCIO

¿Era esto escalable?

Diagnóstico

  • Visibilidad SEO local prácticamente nula
  • Arquitectura web ineficiente y no transaccional
  • Ficha de Google Business Profile incompleta y poco optimizada
  • Conversión muy baja y sin trazabilidad digital
  • Ausencia total de autoridad digital, menciones o reconocimiento de marca más allá del canal físico
  • Falta total de automatización, email marketing y sistemas de activación

¿Era esto escalable tal como estaba? No.

Pero la buena noticia era que partir de casi cero nos permitía crear una estrategia sólida, pensada desde la base, con visión de negocio y crecimiento a largo plazo.

Work

La solución paso a paso (aplicando Estrategia Digital de Marca)

La estrategia: De presencia online… a negocio digital

Pero paso a paso. Benaes no necesitaba más visibilidad. Necesitaba visibilidad rentable, local, y preparada para convertir.

Por eso, activamos cada acción estratégica en el momento exacto, siguiendo nuestra metodología EDM (Estrategia Digital de Marca).

Microestrategia 1

Nueva arquitectura web orientada a intención de búsqueda.

  • Diseñar desde cero una arquitectura web optimizada por tipo de tratamiento y servicio, adaptada al comportamiento de búsqueda real del usuario.
  • Además, activamos una estrategia SEO geolocalizada con foco en keywords clave como “radiofrecuencia facial Valencia” o “centro estética Valencia”, combinando trabajo técnico, optimización de la ficha de Google Maps y enlaces locales.

Microestrategia 2

Optimización de conversión: de visitas a reservas.

Activar una Estrategia SEO geolocalizada que combinaba:

  • El tráfico sin conversión no genera negocio. Por eso rediseñamos toda la experiencia web con foco en la conversión: formularios visibles, CTAs estratégicos, acceso directo a WhatsApp y contenidos orientados a que el usuario reserve.
  • También identificamos las páginas calientes y activamos mejoras específicas para aumentar el rendimiento.

Microestrategia 3

Contenido estacional alineado con la demanda real.

  • Activar una estrategia de contenidos vinculada al calendario del consumidor en el sector estética: anticelulíticos antes del verano, hidratación postvacacional, antiacné y rejuvenecimiento en otoño...
  • Cada campaña fue trabajada con antelación para captar intención antes del pico de demanda.

Microestrategia 4

Email marketing y captación de leads con Lead Magnet.

Diseñar una campaña de generación de leads a través del ebook “Cómo reducir volumen corporal antes del verano en 3 semanas”, con el objetivo de captar usuarios cualificados y convertirlos en clientes mediante una secuencia de emails automatizados.

  • Acciones realizadas:
    Redacción de una secuencia de 5 emails (entrega, activación emocional, oferta 10%, objeciones, cierre con urgencia).
  • Integración del formulario web conectado con Google Sheets.
  • Activación del cupón exclusivo.
  • Emails diseñados y adaptados al Manual de Identidad Verbal de Benaes.

Microestrategia 5

Construcción de autoridad y posicionamiento en AIO.

La clave para escalar en entornos como AIO fue demostrar expertise real y confianza verificable. Para eso:

  • Registrar el negocio en portales como Doctoralia y Tripadvisor.
  • Conseguir menciones en medios locales relevantes.
  • Redactamos contenidos firmados por doctores reales del equipo.
  • Optimizar el perfil de autoría médica en artículos estratégicos.

Resultados

MIDIENDO EL IMPACTO DE LA ESTRATEGIA

Mayo 2025:

📈 Más de un 372% de conversión en páginas de servicios.
🔍196 keywords en top 4-10.
🌍 Más de un 150% en sesiones desde páginas de servicios.
🛒 Campaña de emails con +50% de apertura y +30% de clics.
📥 Fuente visible en resultados AIO y medios locales.

Y lo más importante:

Pasaron de tener una web sin estructura ni resultados…
→ a construir un sistema digital que atrae, posiciona y convierte cada semana.

Hoy, Benaes no solo tiene presencia en Google.

Tiene un canal que capta clientes de forma continua, alineado con la estacionalidad y pensado para el negocio.

Y eso no se consigue con plantillas, ni solo con SEO técnico.
Se consigue con ESTRATEGIA DIGITAL DE MARCA.

¿Y ahora qué?

Benaes ya no es solo un centro de estética en Valencia

Es un referente digital local, con una web que atrae, convierte y fideliza. Con una estrategia pensada para el negocio, no solo para el posicionamiento.

Hoy siguen ampliando su carta de servicios, alineando campañas con estacionalidad y escalando su visibilidad sin depender de descuentos ni inversiones masivas.

¿Eres una clínica y sientes que tu web no refleja lo que realmente ofreces?
Escríbenos y evaluaremos si podemos ayudarte como hicimos con Benaes.

¿Quieres que tu marca escale?

Estrategia Digital de Marca

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