En esta primera aportaci√≥n bibliogr√°fica, la social media strategist Dolores Vela plasma la experiencia profesional adquirida a lo largo de los a√Īos para guiar a los profesionales que desean seguir sus pasos y profesionalizar el fen√≥meno de los social media.

El libro comienza abordando la definici√≥n de dos figuras de profesionales digitales estrechamente ligadas y que suelen confundirse: el Social Media Manager y el Community Manager. El primero ser√≠a el responsable de definir la estrategia que se desarrollar√° en los diferentes medios sociales, mientras que el CM ser√° el gestor material que las desarrolle con √©xito en los diferentes entornos sociales.¬†Toda acci√≥n de marketing online requieren planificaci√≥n, dise√Īo y desarrollo de acciones y estrategias, y el SMO no representa una excepci√≥n.

Más allá de definir perfiles profesionales y de aproximarnos a conceptos como el prossumer, su lectura nos guía para:

 

  • Ubicar su figura dentro del organigrama empresarial y los nexos interdepartamentales.
  • Esbozar cu√°l es el perfil profesional interdisciplinar que requiere nuestra empresa o en en el que deber√≠amos convertirnos nosotros.
  • Crear un posible equipo de trabajo para cumplir los objetivos fijados.
  • Dise√Īar un Plan de Marketing en los Social Media; un Plan de Comunicaci√≥n 2.0 y un Plan de Contenidos.
  • Gestionar nuestra reputaci√≥n online y los datos m√°s significativos que hayamos recopilados entorno a nuestra marca.
  • Monitorizar y analizar dichos datos y escudri√Īarlos para comprobar si nuestra estrategia funciona (Checklist).

Social Media Manager va mucho m√°s all√° de mostrarnos c√≥mo ha de trabajar un profesional de los medios sociales, profundiza en la arquitectura de la empresa 2.0 y en c√≥mo ha de desarrollarse el nuevo escenario laboral en esta era tecnol√≥gica, un aut√©ntico desaf√≠o para todos los integrantes de la empresa, que deber√°n aprender a moverse en sistemas colaborativos.¬†Por tanto, su lectura nos ofrece una visi√≥n completa de una profesi√≥n que necesitaba sentar unas bases solidas y formativas tras la eclosi√≥n de los social media en Espa√Īa.

Social Media Manager РDatos técnicos:

 

  • T√≠tulo original: Social Media Manager
  • Autora: Dolores Vela
  • A√Īo de publicaci√≥n: Diciembre 2012
  • Editorial: Anaya Multimedia, 256 p√°ginas.
  • ISBN: 9788441532007
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