Durante su trayectoria personal y profesional, Robledo ha destacado por su capacidad de liderar equipos y generar empatía con terceros, unas aptitudes que lo llevaron a especializarse en una de sus grandes pasiones, el marketing de afiliación.

Por su trayectoria y su espíritu emprendedor, en Agencia Webpositer entrevistamos a un profesional que devendrá en paradigma para empresas y marcas que deseen introducirse en el marketing de afiliación y resultados como vía para aumentar el ROI.

1. Empecemos por definir qu√© es exactamente el marketing de afiliaci√≥n y qu√© lugar ocupa dentro de una campa√Īa de marketing online completa.

Marketing de afiliación es un canal comercial que hay que gestionar siempre pensando en el largo plazo y siempre teniendo presente el plan de marketing online. Como los afiliados pueden tener actividad en diversos canales del marketing online, es importante dejar definido qué se permite y qué no para que no haya interferencias entre, por ejemplo, mi actividad en adwords y la actividad en adwords de los afiliados.

2. Qué efectos / ventajas lograría el marketing de afiliación en una Pyme y cuál es su atractivo para el usuario que se convierte en afiliado.

Lo primero que consigue una Pyme con un programa de afiliaci√≥n es una mayor visibilidad y tr√°fico. Con el tiempo, ir√° consiguiendo aumentar poco a poco sus ventas, que es el objetivo del marketing de afiliaci√≥n. Para un afiliado lo m√°s atractivo es que los programas de afiliaci√≥n tienen un presupuesto abierto y continuidad en el tiempo, por lo que sus ingresos pueden ser recurrentes durante a√Īos.

3. Cuéntame alguna de las estrategias más novedosas que se estén aplicando en este campo.

Hace muy poco hemos lanzado en Geazen, por primera vez en Espa√Īa, la posibilidad de que una tienda online pueda repartir la comisi√≥n entre sus afiliados, sin a√Īadir m√°s coste. Es lo que se conoce como Split Commission. Hasta ahora el √ļltimo afiliado se llevaba el 100% de la comisi√≥n, lo que era muy injusto para el resto de afiliados y fomenta tambi√©n las malas pr√°cticas. El split commission te permite adem√°s fidelizar a los afiliados de contenido, que ofrecen mayor valor al proceso de venta y quedan marginados en el modelo tradicional.

4. En esencia, ¬Ņexisten muchas diferencias entre las t√©cnicas de captaci√≥n actuales y el marketing de afiliaci√≥n m√°s tradicional?

El marketing de afiliaci√≥n se nutre de las √ļltimas t√©cnicas de marketing online. Se puede afirmar incluso que los afiliados son los primeros en aplicar las novedades en marketing online a los programas de afiliaci√≥n. Se aprende much√≠simo trabajando con los afiliados.

5. ¬†En 2011 fuisteis finalistas de los premios E-commerce a la mejor empresa de marketing de resultados… ¬ŅEn qu√© medida se produce un retorno de la inversi√≥n cuando apostamos por el marketing de afiliaci√≥n? ¬ŅC√≥mo lo mide el empresario?

Esto es una de las grandes ventajas del marketing de afiliaci√≥n ya que trabajamos con lo que se denomina coste de adquisici√≥n, que es lo que te cuesta conseguir una venta. En un programa, el coste de adquisici√≥n se mantiene controlado siempre en una zona de rentabilidad. Por eso se trabaja con presupuestos abiertos, porque si sabemos que, por ejemplo, por cada euro invertido, conseguimos siete euros, vamos a querer invertir el mayor n√ļmero de euros posibles. El retorno de la inversi√≥n es directo.

6. ¬ŅD√≥nde reside la clave de tu √©xito para obtener m√°s afiliados?

No hay m√°s claves que el trabajo. La mitad del √©xito de un programa de afiliaci√≥n es el reclutamiento, que deber√≠a de ocupar al menos el 50% del tiempo de un affiliate manager. Desgraciadamente muchos afiliadores se olvidan de esto y creen que recurrir a una red de afiliaci√≥n es suficiente, lo que es un grave error. Fuera de Espa√Īa est√° asumido que un programa de afiliados no puede alimentarse solo de los afiliados de una red, sino que hay que hacer un reclutamiento de afiliados constante. Para ello hay muchas t√©cnicas, pero lo importante es tener esto claro y dedicarle tiempo durante toda la vida del programa.

7. ¬ŅHacia d√≥nde va el marketing de afiliaci√≥n en 2012 y c√≥mo lo imaginas dentro de cinco a√Īos?

Sin duda creo que el split commission va a resultar muy interesante frente al modelo tradicional del last click wins. Dentro de cinco a√Īos veo a la industria utilizando el split commission como est√°ndar y con unos controles de calidad de tr√°fico mucho m√°s altos que los que hay ahora, donde campean a sus anchas por los programas de afiliaci√≥n afiliados par√°sitos, sembradores de cookies, etc. Tenemos que ser m√°s transparentes y no permitir las pr√°cticas fraudulentas, y esto ser√° una exigencia de los afiliadores dentro de cinco a√Īos, que no permitir√°n lo que est√°n permitiendo ahora. En afiliaci√≥n, m√°s importante que los resultados es c√≥mo se obtienen dichos resultados. Esa es nuestra apuesta en Geazen.

Conociendo a Pedro Robledo

La andadura profesional de este licenciado en Ciencias Políticas por UCM se vinculó al Marketing Online cuando decidió abrir su primera tienda online sin apenas presupuesto, período en el que se introdujo de lleno en la blogosfera, el marketing online y el posicionamiento en buscadores.  En 2004 ya había decidido aparcar sus análisis políticos para forjarse una visión global sobre la economía y los negocios a través de un MBA en la Escuela de Negocios de la Universidad Europea de Madrid que le permitió convertirse en Specialy Sales Rep de la multinacional Nike, donde entró a formar parte del área de Marketing y Ventas.

Sin embargo, su gran oportunidad llegar√≠a de la mano de la multinacional sueca TradeDoubler, dedicada al marketing de resultados, y de la multinacional espa√Īola Antevenio, donde¬†Pedro Robledo¬†particip√≥ en el proceso de internacionalizaci√≥n de la compa√Ī√≠a, especialmente en la parte del marketing de resultados de Netfilia (marketing de afiliaci√≥n y campa√Īas de e-mail marketing/display).

En la actualidad, Robledo es profesor de Marketing de Afiliaci√≥n en la 2¬™ edici√≥n del M√°ster de T√©cnicas de Marketing Online y otros cursos de la Kschool -la escuela de profesionales de Internet m√°s prestigiosa de nuestro pa√≠s-, materia que conoce a la perfecci√≥n y que desarrolla profesionalmente como Sales Manager de¬†Geazen, una red de afiliaci√≥n espa√Īola basada en la innovaci√≥n de la que es socio y co-fundador. Han confiado en √©l empresas como BuyVip, con la que qued√≥ finalista en los premios E-Comm Awards Duo 2011, reconocimiento que tambi√©n obtuvo con Geazen como mejor empresa de Marketing de Resultados y Mejor Empresa Joven de Servicios en los E-commerce Awards 2011. Probablemente esta fulgurante trayectoria ha propiciado que, en 2012,¬†Geazen sea absorbida por la empresa escandinaba de marketing de resultados¬†EuroAds, operaci√≥n que ha desembodado en la fundaci√≥n de la firma¬†EA Espa√Īa, de la que Robledo es miembro del European Management Team, socio y director comercial. Tambi√©n est√° dando sus primeros pasos el portal¬†Afiliaci√≥n Directa, un nuevo proyecto formativo sobre Marketing de Afiliaci√≥n.

Con todo, Pedro Robledo (@Pedro_Robledo) no cesa en su empe√Īo por impulsar proyectos para lograr que las empresas obtengan resultados por Internet, por lo que tambi√©n es socio de InfluenZia.net, empresa focalizada en branding a trav√©s de los Social Media; co-fundador de Afiliacion.co, el portal de los profesionales del Marketing de Afiliaci√≥n, y co-organizador del primer club de lectura de marketing online a nivel nacional, Themondayreadingclub.com. Hace apenas unos meses ha lanzado el libro “Marketing de afiliaci√≥n en una semana“.

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