Si el 78% por ciento de las organizaciones ya utilizan activamente los social media, pero solo el 41% dispone de un plan previo, ¡el resto necesita esta obra!

Como avanzábamos en otro artículo de este boletín, la eclosión de nuevas profesiones 2.0 ha propiciado que el sector saque a flote a muchos profesionales que desean reinventarse aprovechando sus conocimientos en marketing y la comunicación tradicional. Sin embargo, para iniciarse en una profesión tan innovadora debemos tener claro las funciones, los conocimientos o las herramientas para su correcto desempeño.

Por otra parte, las empresas quieren convertirse en negocios sociales pero en ocasiones desconocen el camino. Cómo preparar un plan de social media marketing pretende enseñar y remover la conciencia de la compañía, que solo podrá considerarse social: si no teme al cambio; desarrolla campañas de marketing social en Internet; integra las redes sociales corporativas en la estrategia general de la empresa; hace un uso profesional de su blog; contempla la flexibilidad en los horarios; se muestra transparente y humana; integra el uso de Internet en las funciones tradicionales; forma a sus empleados en conceptos 2.0 y utiliza estas herramientas en sus procesos selectivos; escucha a sus clientes y empleados, que podrá usar las redes sociales en la empresa (con fines profesionales)…

Cómo preparar un plan de social media marketing es, por tanto, una obra que nos guía en el desarrollo de un proyecto profesional y práctico que recoja tanto los intereses y la filosofía de la empresa, como las peculiaridades (monitorizar, conversar o atender a usuario) inherentes al medio social donde se mueve.

Para ello, Pedro Rojas (@seniormanager) y María Redondo (@mariaredondo) proponen un punto de partida integrador, que entienda el marketing on-line y off-line como un proyecto único que, en el caso del SMO, gira sobre cuatro ejes fundamentales:

  • Etapa de observación
  • Etapa operativa
  • Etapa de ejecución
  • Etapa de evaluación y control

Concebido como un manual práctico y riguroso, nos permite profesionalizar el sistema de trabajo gracias a múltiples pautas que acompaña de ejemplos, gráficos y herramientas, un cóctel que nos ayudará a «tomarle la medida» al que hoy se ha convertido en el principal punto de boca-a-boca y recomendación-venta de nuestros productos.

 

Cómo preparar un plan de social media marketing – Datos técnicos:

 

  • Título original: Cómo preparar un Plan de Social Media Marketing. En un mundo que ya es 2.0
  • Autores: Pedro Rojas y María Redondo
  • Año de publicación: Marzo de 2013
  • Editorial: Gestión 200, 232 páginas
  • ISBN: 9788498752632
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