La Guía Community Manager es un práctico eBook donde se abordan las principales funciones que desarrolla este profesional en el marco de la comunicación online de marca.

De lectura rápida -tanto por estilo como extensión- incluye glosarios y definiciones de términos básicos en la profesión, además de ser una excelente guía orientativa para todo aquel que desea convertirse en CM.

A primera vista puede resultar atractiva también las numerosas herramientas para crear y organizar contenido en las redes sociales: gestión del calendario, trabajo en la nube, seguimiento de noticias del sector, de menciones, bancos de imágenes, herramientas para la gestión de redes sociales y para la métrica web.

Sin embargo, el auténtico motivo para invertir en su lectura reside en su consejos útiles para gestionar correctamente varias redes sociales, diferenciando “buenas” y “malas” prácticas en Twitter y Facebook para prevenir crisis de reputación online, analizando casos de éxito y ejemplos concretos. De sus páginas se desprende que Débora Lambrechts no teoriza, sino que expone sus experiencias y revela su rutina profesional.

Temas de interés que aborda la Guía Community Manager

  • Conocimientos previos a la gestión de una marca (reputación online, objetivos del clientes, investigación de merca, estudio de la competencia, etc.).
  • Diferentes perfiles de usuarios según sus acciones u objetivos.
  • Comunidades genéricas y comunidades nicho.
  • Pautas básicas para crear concursos en Redes Sociales y las crisis que pueden plantearse.
  • Tipos de crisis en redes sociales (con ejemplos como el caso de Fanta) y algunos consejos para apagar fuegos
  • Cómo elaborar reportes de resultados y presupuestos a clientes

¿A quién va dirigido el eBook?

La Guía Community Manager parte de un nivel básico – intermedio, por lo que se dirige a estudiantes y profesionales que desean dar sus primeros pasos en el sector y que necesitan una guía rápida para desempeñar sus funciones con profesionalidad.

Guía Community Manager – Ficha técnica

  • Título original: Guía Community Manager
  • Autora: Débora Lambrechts
  • Edición: Maestros de la Web
  • Web: http://www.maestrosdelweb.com/
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