La Guía Community Manager es un práctico eBook donde se abordan las principales funciones que desarrolla este profesional en el marco de la comunicación online de marca.

De lectura rápida -tanto por estilo como extensión- incluye glosarios y definiciones de términos básicos en la profesión, además de ser una excelente guía orientativa para todo aquel que desea convertirse en CM.

A primera vista puede resultar atractiva también las numerosas herramientas para crear y organizar contenido en las redes sociales: gestión del calendario, trabajo en la nube, seguimiento de noticias del sector, de menciones, bancos de imágenes, herramientas para la gestión de redes sociales y para la métrica web.

Sin embargo, el aut√©ntico motivo para invertir en su lectura reside en su consejos √ļtiles para gestionar correctamente varias redes sociales, diferenciando ‚Äúbuenas‚ÄĚ y ‚Äúmalas‚ÄĚ pr√°cticas en Twitter y Facebook para prevenir crisis de reputaci√≥n online, analizando casos de √©xito y ejemplos concretos. De sus p√°ginas se desprende que D√©bora Lambrechts no teoriza, sino que expone sus experiencias y revela su rutina profesional.

Temas de interés que aborda la Guía Community Manager

  • Conocimientos previos a la gesti√≥n de una marca (reputaci√≥n online, objetivos del clientes, investigaci√≥n de merca, estudio de la competencia, etc.).
  • Diferentes perfiles de usuarios seg√ļn sus acciones u objetivos.
  • Comunidades gen√©ricas y comunidades nicho.
  • Pautas b√°sicas para crear concursos en Redes Sociales y las crisis que pueden plantearse.
  • Tipos de crisis en redes sociales (con ejemplos como el caso de Fanta) y algunos consejos para apagar fuegos
  • C√≥mo elaborar reportes de resultados y presupuestos a clientes

¬ŅA qui√©n va dirigido el eBook?

La Gu√≠a Community Manager parte de un nivel b√°sico ‚Äď intermedio, por lo que se dirige a estudiantes y profesionales que desean dar sus primeros pasos en el sector y que necesitan una gu√≠a r√°pida para desempe√Īar sus funciones con profesionalidad.

Gu√≠a Community Manager ‚Äď Ficha t√©cnica

  • T√≠tulo original: Gu√≠a Community Manager
  • Autora: D√©bora Lambrechts
  • Edici√≥n: Maestros de la Web
  • Web: http://www.maestrosdelweb.com/
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