¡Qué difícil es encontrar a tu buyer persona en Internet!

Aunque lo tengas definido al mil√≠metro, en ocasiones desconoces qu√© herramientas utilizar para conocer mejor a tu cliente ideal y llegar a √©l para hacer tus campa√Īas m√°s efectivas.

Hoy estás de enhorabuena porque te presentamos una herramienta poderosa que facilita la investigación de los intereses de tu audiencia y ayuda a desarrollar una radiografía minuciosa de tu potencial cliente.

Su nombre es Insights, Facebook Insights.

Si todavía no la conoces, Sara Juárez (@sarajuagar), responsable de Social Media en Webpositer, te introduce en apenas 8 minutos en sus principales funcionalidades.

Vas a ver con tus propios ojos su potencial de segmentaci√≥n y su capacidad para definir al mil√≠metro el p√ļblico objetivo de una campa√Īa.

¬ŅEl resultado de utilizar Facebook Insights? Impactos efectivos que favorecen conversiones reales.

Sigue los pasos dados por Sara en este vídeo de iniciación sobre esta herramienta de estudio estadístico de audiencias y explora su brutal universo.

A continuación, te ofrecemos más información sobre cómo funciona Facebook Insights para que deje de ser una desconocida.

Prep√°rate para ofrecer en tu p√°gina de Facebook el contenido que responde a los intereses de tu audiencia, adem√°s de lograr mejores resultados con tus campa√Īas de Facebook Ads y tu estrategia de social media.

¬ŅQu√© es Facebook Insights?

Facebook Insights es una herramienta gratuita ofrecida por el propio Facebook que ayuda a consultar las estad√≠sticas de nuestra p√°gina de empresa con el objetivo de crear, medir y analizar el √©xito de nuestras campa√Īas.

De su mano, conocerás información geográfica, demográfica y de comportamiento de los usuarios.

Estos datos, solo al alcance del administrador de la página, resultan crucial ayuda para conocer qué contenido interesa realmente a tu audiencia con el propósito de orientar la información ofrecida a sus intereses reales.

¬ŅPara qu√© sirve Facebook Insights y por qu√© debes empezar a usarla (si no lo has hecho ya)?

Facebook sigue siendo la red social m√°s utilizada en Espa√Īa en 2019, como ratifica esta noticia.

Ese poder de alcance lleva a empresas y emprendedores digitales a fijarse en ella para desarrollar campa√Īas que acerquen sus productos o servicios a sus potenciales clientes.

Gracias a las estadísticas obtenidas por Facebook Insights dispones de más recursos para conectar con ellos y transformar sus intereses en el origen de nuevas oportunidades de negocio.

Descubre todo lo que puedes hacer con Facebook Insights

  • Conocer mejor a tu p√ļblico objetivo y cu√°les son sus intereses.
  • Crear audiencias definidas al detalle gracias al an√°lisis de los datos geogr√°ficos, demogr√°ficos, sociales y de comportamiento dentro de esta red social.
  • Mejorar la segmentaci√≥n de campa√Īas de Facebook Ads para llegar al buyer persona ideal para tu negocio.
  • Analizar las estad√≠sticas de evoluci√≥n de la publicidad que has lanzado a trav√©s de Facebook Ads.
  • Comparar el alcance entre las publicaciones org√°nicas y las de pago.
  • Valorar si tu estrategia en Facebook est√° obteniendo los resultados esperados o es necesario implementar mejoras.
  • Descubrir otras p√°ginas que gustan a tu audiencia para conocer mejor sus intereses. Entre estas p√°ginas pueden encontrarse competidores de tu negocio, informaci√≥n crucial para investigar la actividad de estas empresas en Facebook y ver qu√© est√°n haciendo ellos en esta red que t√ļ no has tenido en cuenta.
  • Detectar el dispositivo que emplea tu p√ļblico objetivo para navegar a trav√©s de Facebook.
  • Medir visitas, ¬ęMe gusta¬Ľ conseguidos, alcance, engagement de tus publicaciones…

Estas son solo algunas de las ventajas de utilizar esta completa plataforma.

No obstante, te animamos a que la trastees cuanto antes para familiarizarte con sus funcionalidades y les saques partido en pro de tu proyecto online.

¬ŅC√≥mo utilizar Facebook Insights?

Para acceder a Facebook Insights, debes acudir a su Business Manager y, desde all√≠, dir√≠gete a ¬ęEstad√≠sticas de la audiencia¬Ľ.

El primer paso y fundamental se basa en la definici√≥n del p√ļblico al que deseas que lleguen tus anuncios de pago.

Facebook Insights ofrece dos opciones para elegir a tu audiencia, Todo el mundo en Facebook y Personas conectadas a tu p√°gina.

publico-facebook-insights

Nosotros vamos a escoger la primera opción como Sara hace en el vídeo con el objetivo de crear la audiencia desde cero.

A partir de ah√≠, desde ¬ęCrear audiencia¬Ľ, puedes filtrar por:

  • Lugar.
  • Edad y sexo.
  • Intereses.

    Explota al m√°ximo est√° opci√≥n porque es la clave para apuntar a tu p√ļblico con el m√°ximo acierto.

    Ponte en la piel de tu audiencia y piensa en qué le puede interesar a un potencial comprador de tu producto.

    En el vídeo, Sara habla de una tienda de ropa infantil. A personas que puedan comprar este producto es habitual que sientan interés por guarderías para el cuidado de los hijos, juguetes con los que divertirse, ropa infantil, etc.

  • Personas que est√©n conectadas a ciertas p√°ginas.
  • Avanzado.

    Esta opción de filtrado permite segmentar a tu audiencia por campos como idioma, situación sentimental, formación, trabajo, segmentos del mercado, padres, política o acontecimientos importantes.

    Siguiendo el ejemplo, Sara ha especificado que la audiencia de su tienda de moda infantil re√ļne a padres con ni√Īos de 0 a 8 a√Īos.

Con la información facilitada para crear al buyer persona de este caso, Facebook Insights determina la siguiente información de relevancia.

Datos demogr√°ficos

  • Sexo: 80% de mujeres, 20% de hombres.

  • Edades que se ajustan a los intereses descritos: 25 a 34 a√Īos (52% de mujer y 47% de hombres); 35 a 44 a√Īos (26% de mujeres, 35% de hombres).

    datos-demograficos-facebook-insights

  • Situaci√≥n sentimental (71% personas casadas).

  • Nivel de formaci√≥n (34% bachillerato; 62% universidad y 4% estudios de posgrado).

  • Puesto (32% servicios administrativos; 23% alimentaci√≥n y restaurantes y 22% ventas).

Me gusta de la p√°gina

  • Categor√≠as que le gustan.

  • Otras p√°ginas que a tu audiencia le pueden gustar. De este modo, dispones de informaci√≥n para investigar a otros negocios que son relevantes para tu p√ļblico.

    me-gusta-fb-insights

Lugar

  • Esta opci√≥n ofrece informaci√≥n sobre los intereses de tu audiencia ante un determinado producto diferenciados por ciudades, pa√≠ses e idiomas.

    De este modo, si los datos muestran que en una zona de Espa√Īa el p√ļblico siente m√°s inter√©s por su producto que en otras, deber√°s plantearte focalizar tu campa√Īa solo a esas √°reas de actuaci√≥n.

Actividad

  • Frecuencia de actividad.

    frecuencia-actividad-fb-insights

    Registra el n√ļmero de veces que la audiencia que has seleccionado realiza acciones como dejar comentarios, marcar con ‚ÄúMe gusta‚ÄĚ ciertas publicaciones, compartir publicaciones o el n√ļmero de anuncios que han obtenido un clic.

  • Usuarios de dispositivos.

    Facebook Insights informa del modo de acceso a la red que durante los √ļltimos 30 d√≠as ha practicado el p√ļblico definido.

    Siguiendo el ejemplo, vemos que el 74% de los accesos han sido solo desde m√≥vil, frente al 26% en ordenador y m√≥vil, y un 0,4% solo por PC, datos que pueden llevarnos a optar por dirigir nuestra campa√Īa de Facebook Ads solo hacia dispositivos m√≥viles dado su impacto.

¬ŅQu√© te ha parecido hasta aqu√≠ Facebook Insights? Es una herramienta esencial para analizar a tu audiencia y medir los resultados de tus campa√Īas de Facebook Ads.

En próximos vídeos, Sara profundizará en aspectos concretos para que exprimas al máximo su rendimientos.

Eso s√≠, recuerda que, siempre que desarrolles una campa√Īa de Facebook Ads, debes insertar el p√≠xel de seguimiento.

¬ŅNo sabes c√≥mo hacerlo? Sara te lo explica en este v√≠deo:


Si te ha gustado esta información o sigues con dudas, déjanos un comentario.
¬°Te ayudaremos para que llegues a tu audiencia!



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