En menos de lo que imaginas, los villancicos, el turrón, Papá Noel y cientos de luces brillantes te perseguirán porque la Navidad está a la vuelta de la esquina.

Este a√Īo la pandemia obliga a vivir unas fiestas diferentes, con reuniones familiares reducidas y sin la posibilidad de celebrar esos actos multitudinarios que tanto gustan. Pero entre todos haremos lo posible para disfrutarlas al m√°ximo y siempre con una sonrisa.

Tu web tambi√©n vive con especial emoci√≥n esta √©poca del a√Īo y desea que la adaptes para dar la bienvenida a los usuarios con ofertas atractivas y acciones pensadas para disfrutar el doble de estos d√≠as de compras.

Y m√°s en 2020, el a√Īo donde el 73% de los consumidores comprar√°n online sus regalos de Navidad y A√Īo Nuevo, seg√ļn un estudio de Rakuten

Ante este escenario, ¬Ņya has puesto en marcha la estrategia de marketing online para Navidad de tu negocio en Internet?

Si andas perdido, tranquilo porque Isabel L√≥pez ‚Äď directora SEO de Webpositer ‚Äď comparte contigo en este v√≠deo todos los pasos para que tu web venda m√°s durante esta campa√Īa.

Dale al play y sal de dudas. A continuación, detallamos cada uno de los puntos de esta estrategia. ¡Aplícala cuanto antes!

Las 7 claves para dise√Īar la estrategia de marketing online para la temporada navide√Īa que sume clientes a tu negocio

El tiempo es oro as√≠ que, cuando veas este v√≠deo y leas este post, te recomendamos que comiences a activar el modo ¬ęNavidad a tope¬Ľ en tu web para que esta campa√Īa est√© m√°s pr√≥xima a los resultados de ventas previstos o incluso los superes.

Aprovecha cada una de estas acciones, ponlas en pr√°ctica y, cuando los villancicos ya dejen de ser la melod√≠a de estas semanas, valora los resultados obtenidos y pule esta estrategia de marketing online para la Navidad del pr√≥ximo a√Īo.

1 ‚Äď Personaliza tu web con motivos navide√Īos

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Una fecha esperada a lo largo del a√Īo como es la Navidad merece vestir tu negocio online con sus mejores galas.

Idea con tiempo la adaptaci√≥n del dise√Īo de la web a esta temporada para que el esp√≠ritu de la Navidad envuelve cada una de tus p√°ginas.

Así conseguirás que el usuario sienta desde semanas antes a su celebración la cercanía de esas fechas y anticipe la compra de regalos para familiares y amigos.

Eso s√≠, evita el abuso de motivos navide√Īos, todo en su justa medida. De lo contrario, la visita de tu web resultar√° tan indigesta como las copiosas comidas de estas fechas.

2 – Identifica a tu cliente ideal y l√°nzale la oferta perfecta

Antes de la puesta en marcha de tu campa√Īa de Navidad, te aconsejamos que definas con detalle a tu buyer persona, ese cliente que re√ļne todos los requisitos para escoger tu negocio online y realizar all√≠ sus compras.

Sigue el consejo de Isabel y realiza un an√°lisis DAFO donde detectes las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de tu e-commerce.

Con esa información, pasa al siguiente nivel: determina una oferta a la medida de las características y necesidades de tu cliente ideal y comienza a darle forma.

3 ‚Äď M√°rcate objetivos concretos y realistas

En tu cabeza resuena la frase: ¬ęEste a√Īo, por dif√≠cil que parezca, quiero vender m√°s que nunca¬Ľ.

Como deseo es fantástico pero te aconsejamos que bajes de la emoción al terreno de la realidad y establezcas propósitos concretos.

Recuerda la fórmula de los objetivos SMART (específicos, medibles, relevantes y realizables en un tiempo concreto) y fíjate fines que respondan a estas características.

¬ŅUn ejemplo? Imagina que cuentas en tu web con un juego de mesa que todos los a√Īos triunfa en Navidad.

Un objetivo para esta campa√Īa podr√≠a ser lograr el aumento de un 50% de las ventas de ese art√≠culo hasta la celebraci√≥n del D√≠a de Reyes.

4 РElige los canales idóneos para difundir tu oferta adaptada a la Navidad

Toda estrategia de marketing online para Navidad debe comprender la elección de estos canales:

  • SEO y SEM
  • Contenidos en el blog
  • E-mail marketing
  • Redes sociales

SEO ‚Äď Prepara tu web para atraer visitas antes y durante la temporada navide√Īa

Tu web debe estar adaptada al idioma del usuario en cada momento. Cuando llega la Navidad, tu potencial cliente acude a Google para hacer b√ļsquedas ajustadas a sus necesidades.

Es imprescindible que desde finales de agosto comiences a elaborar un estudio de palabras clave orientado a esta campa√Īa, con el objetivo de identificar las intenciones de b√ļsqueda de los usuarios durante la Navidad.

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Fuente: Keywordbox.net

A continuaci√≥n, palabras clave como ¬ęregalos de Navidad¬Ľ, ¬ęideas de regalos de Navidad¬Ľ o ¬ęregalos de Navidad para (mujer, hombre, ni√Īos…)¬Ľ ser√°n la base sobre la que crear una landing page espec√≠fica para la campa√Īa navide√Īa que responda a esas intenciones.

Escoge para esta página temática los artículos más relevantes o aquellos que cuentan con más opciones de venta durante estas fechas.

Recuerda enlazar esta p√°gina desde el men√ļ principal para facilitar al m√°ximo su acceso.

Isabel también recomienda la creación de una página específica sobre ideas de regalos para estas fechas.

Con estas dos acciones, además de favorecer su posicionamiento web, mejorarás la experiencia del usuario al seleccionar artículos de máximo interés y guiarle en sus compras.

¬ŅUn ejemplo? Amazon lo ha resuelto con acierto as√≠:

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SEM ‚Äď Apoya campa√Īas puntuales en acciones de pago por clic

El SEM es una acci√≥n clave para aumentar las ventas en campa√Īas concretas como es el caso de Navidad.

En este caso, la estrategia debe basarse en trabajar en los anuncios las palabras ¬ęproducto + marca¬Ľ que, aunque ser√°n las que m√°s puja obtendr√°n, tambi√©n impulsar√°n las conversiones.

Contenidos en el blog ‚Äď Aconseja a tu p√ļblico para acertar en sus compras al tiempo que atraes tr√°fico a tu web

Semanas antes de la celebraci√≥n de Navidad, orienta los contenidos de tu blog a esa campa√Īa.

Aprovecha esos artículos para aportar ideas de regalo, hacer recomendaciones, así como anunciar promociones especiales y concursos que desarrolle tu marca en redes sociales.

A continuación, te facilitamos una boceto de calendario editorial para los meses de noviembre y diciembre de un blog, con publicaciones de dos posts a lo largo de las 7 semanas previas al 24 de diciembre.

calendario-editorial-noviembre-navidad

Fíjate que en el mes de noviembre los artículos centran su atención en temáticas generales aunque relacionadas con estas fechas.

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Por su parte, en diciembre los posts persiguen una intención transaccional con sugerencias de productos, consejos de compra con recomendaciones de artículos, concursos y promociones por tiempo limitado.


Te interesa:

Cómo elaborar un calendario editorial para planifique los posts de tu blog en el tiempo

¬ŅM√°s informaci√≥n? Lee el post aqu√≠.


E-mail marketing ‚Äď Anuncia ofertas especiales a usuarios que ya te conocen

Con una base de datos segmentada y adaptada a tu buyer persona, informa a trav√©s de campa√Īas de e-mail marketing de promociones, descuentos e ideas de regalo enfocadas a la Navidad.

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Eso sí, no lances e-mails a diestro y siniestro porque acabarán en la bandeja de SPAM. Solo haz llegar esos correos a los usuarios que han solicitado recibir tu newsletter u otras comunicaciones comerciales.

Redes sociales ‚Äď Traslada en ellas tu esp√≠ritu navide√Īo con mensajes y acciones especiales

Convierte las redes sociales en un reflejo del alma de tu negocio en tu estrategia de marketing online para Navidad.

Te recomendamos que apoyes las publicaciones con im√°genes con motivos navide√Īos y frases donde evoques buenos deseos.

Además, aprovecha tu presencia en Facebook, Twitter o Instagram para compartir los artículos que publiques en el blog. Ampliarás su alcance y aumentarás las posibilidades de que los usuarios fijen su atención en artículos que has seleccionado en esos contenidos.

Si durante el a√Īo lanzas sorteos y concursos para fidelizar con tu audiencia, ¬°sigue con esa apuesta en Navidad! Adem√°s de favorecer la participaci√≥n, tu p√ļblico comprobar√° que siempre proponer iniciativas para agradecer su confianza.

redes-sociales-navidad

Al mismo tiempo, al igual que realizas con las acciones de responsabilidad social corporativa que emprendes a lo largo del a√Īo, haz visible estas iniciativas tambi√©n estas semanas.

5 – Sorprende a tus potenciales clientes con descuentos y promociones exclusivas durante estas fechas

En esta √©poca todos queremos recibir regalos. ¬ŅA qu√© esperas para dar buenas noticias a tus potenciales clientes en forma de ahorro?

Anuncia en tu web y en redes las campa√Īas especiales con creatividades donde la Navidad sea protagonista en las que dejes patentes descuentos jugosos.

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6 ‚Äď Obsequia a tus clientes con un regalo sorpresa

Y… ¬°la guinda! Agradece la confianza de tus clientes durante esas fechas con un obsequio que recibir√° sin esperarlo al entregarle su pedido.

Adapta la elección de ese regalo sorpresa a la naturaleza de tu negocio para causar el impacto deseado y transmitir tus valores.

El e-commerce Planeta Huerto emprende esta acci√≥n a lo largo del a√Īo:

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7 – Mide los resultados obtenidos

Durante el desarrollo de la campa√Īa de Navidad y, en especial, cuando finalice, lleg√≥ el momento de monitorizar los resultados para comprobar qu√© tal han funcionado las acciones de la estrategia de marketing online desarrollada.

Con herramientas como Google Analytics compara los datos del ejercicio anterior con los de ese a√Īo para comprobar si las t√°cticas han funcionado o requieren de mejoras, as√≠ como qu√© tipolog√≠a de productos ha experimentado un cambio en su volumen de ventas.

Conclusión

Con todas estas pautas, lleg√≥ el momento de dise√Īar la estrategia de marketing online de Navidad para tu negocio.

Dedica estas semanas a emprender acciones efectivas que potencien las ventas y te permitan conseguir m√°s clientes en una campa√Īa clave en el calendario.

Si quieres ampliar las acciones recogidas en este post, ¡tus aportaciones siempre serán bienvenidas! Déjalas en los comentarios.

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