Categorías: Noticias

Convertir a un usuario fiel en cliente es ocho veces más probable que hacerlo con uno nuevo

A la hora de comprar online, convertir a un usuario fiel en cliente es ocho veces más probable que hacerlo con un nuevo usuario, según datos de WebSideStory.

A la hora de comprar online, convertir a un usuario fiel en cliente es ocho veces más probable que hacerlo con un nuevo usuario, según datos de WebSideStory. Durante los tres primeros meses de 2006, los usuarios conocidos de las páginas web de comercio electrónico contaban con un ratio de conversión de visitas a clientes de un 12,61%, mientras que la conversión de las visitas nuevas alcanzaba un 1,55%.»Desde hace tiempo se sabe que los usuarios fieles son mejores clientes que los nuevos visitantes, y este dato muestra exactamente en qué medida esto es cierto», afirma Jaume Clotet, socio consultor de marketing digital de alt64. «Para las empresas de comercio electrónico, estos porcentajes reflejan la importancia de fidelizar al usuario online«.La fidelización del cliente es especialmente importante en negocios online de informática y electrónica, donde la posibilidad de que un usuario antiguo realice la compra es dieciséis veces superior a la de un nuevo cliente. De los antiguos, un 23,12% se convierte en cliente, mientras que entre los nuevos sólo lo hace un 1,49%. En comparación, la fidelización del usuario es menor cuando hablamos de la compra online en el sector de la moda, donde la tarifa de conversión de visitas en clientes es de un 7,56% entre los usuarios antiguos y de un 1,37% entre los nuevos, es decir, la posibilidad de realizar una compra es seis veces superior. «Esto tiene sentido porque los consumidores están más acostumbrados a realizar compras a través de Internet de artículos como un ordenador o un televisor, mientras que comprar ropa requiere una mayor búsqueda«, afirma Clotet.El tamaño de la muestra representa cerca de 240 millones de visitas durante el primer trimestre de 2006 de sitios web que generan más de 3,5 billones de dólares de ventas anuales online.
 
Redacción Baquia

Webpositer - Alta y Posicionamiento en Buscadores

Disqus Comments Loading...
Compartir
Publicado por
Webpositer - Alta y Posicionamiento en Buscadores

Artículos recientes

  • Consejos SEO
  • Vídeo Consejos

Cómo utilizar Twitter en tu empresa como herramienta para impulsar tu negocio y ganar seguidores gratis

Con una audiencia de 6 millones de usuarios activos en España, la inmersión en Twitter por parte de las empresas…

14 junio, 2019 12:45 am
  • Noticias

#SEOplus19: Todo listo para el evento SEO del año

¿Listo para participar en la batalla SEO más alucinante donde las tropas del White, Black y Grey Hat SEO lancen…

5 junio, 2019 7:18 am
  • Consejos SEO
  • Vídeo Consejos

Tutorial sobre SEMrush en español: Aprende a estudiar a tu competencia como un SEO profesional

Descubre en este tutorial sobre SEMrush cómo empezar a utilizar la herramienta SEO imprescindible para el análisis de la competencia.…

24 mayo, 2019 9:39 am
  • Consejos SEO
  • Vídeo Consejos

Cómo hacer fichas de producto atrapaventas para sumar clientes a tu tienda online

¿Quieres potenciar las ventas en tu e-commerce? Descubre las 10 claves para hacer fichas de producto de tu tienda online…

17 mayo, 2019 11:00 am

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar tus hábitos de navegación, obtener información estadística, mostrar publicidad personalizada e interactuar en redes sociales. Si continúas navegando consideramos que aceptas su uso. Más información, en nuestra Política de cookies: https://www.webpositer.com/privacidad-cookies.html