“Mi equipo de colaboradores no se implica lo suficiente, 驴c贸mo puedo motivarles?”. Esta es una pregunta habitual entre gerentes y directivos que inician un proceso de coaching ejecutivo. A ra铆z de las respuestas que frecuentemente se encuentran a dicha pregunta, me gustar铆a proponerte ocho pasos que puedes seguir como l铆der si quieres aumentar dr谩sticamente la motivaci贸n de tu equipo. 驴Comenzamos?

1-. Sigue un m茅todo de Organizaci贸n Personal

De nada servir铆an todas las habilidades directivas del mundo si como l铆der no tienes un sistema claro para organizarte y ser productivo, de modo que puedas transmitir esta sensaci贸n de orden a tus colaboradores. En este sentido, te recomiendo utilizar una versi贸n amigable del m茅todo Getting Things Done de David Allen.

2-. Prop贸n a tus colaboradores acciones concretas basadas en objetivos SMART聽(eSpec铆ficos, Medibles, Acordados, Realistas y Temporalizados).

Utiliza una carpeta f铆sica o documento digital para “Seguimiento de Otros”, que contenga tantas hojas como colaboradores tengas, cada una encabezada por su nombre. As铆 podr谩s escribir en cada hoja las tareas que le corresponden a cada colaborador, y realizarle un r谩pido seguimiento semanal con solo repasar su lista.

Personalmente recomiendo utilizar un post-it cuadrado cortado a la mitad para cada tarea, la cual puede pasar de un colaborador a otro, o dejarse en la carpeta para “Ideas que tal vez se realicen”.

3-. Felicita alguna vez en p煤blico, critica siempre constructivamente y en privado.

Felicitar, agradecer y dar reconocimiento verbal expl铆cito a los compa帽eros es esencial para aumentar su motivaci贸n. 驴Qu茅 motivaci贸n tendr铆an para trabajar si no les reconocemos sus logros? Por su parte, las cr铆ticas deben ser siempre constructivas, y a ser posible, en privado.

4-. Sonr铆e y trabaja todo tu lenguaje verbal y no verbal.

Si no sonr铆es algunas veces, no terminas de conectar con las personas. Puedes comentar algo con cercan铆a, mencionar alg煤n hecho gracioso o hacer una broma. Asimismo, es necesario mirar siempre a los ojos, crear un clima de confianza en el que muestres inter茅s y aprecio personal sincero por la otra persona, en el que puedas preguntarle: “驴Qu茅 tal el fin de semana?”. Debes ser capaz de practicar la escucha activa suficiente como escuchar atentamente la respuesta. Esa misma escucha activa es la que necesitar谩s para escuchar ideas que te d茅 tu equipo para un proyecto. Hay empresas que han cambiado en cuesti贸n de semanas porque su director les sonr铆e diciendo “Buenos d铆as” por la ma帽ana y “Hasta ma帽ana” al despedirse, siempre mir谩ndoles a los ojos.

5-. Encuentra el salario econ贸mico y emocional que har铆a feliz a cada empleado.

Preg煤ntale a cada empleado cu谩nto quiere ganar mensualmente y haz el c谩lculo de los objetivos que ser铆a necesario cumplir para ello. No dudes en proponerle el reto y ayudarle a que lo consiga, estableciendo incentivos variables si es necesario.

En cuanto al salario emocional, adem谩s de hacer todo lo posible por favorecer un buen clima de trabajo, vigila que cada miembro de tu equipo tenga en perspectiva un plan de carrera con retos que le estimulen. Pero ve m谩s all谩, y averigua qu茅 es importante para cada colaborador, ya que a cada uno le puede motivar algo diferente dependiendo de sus gustos y circunstancias, y a veces es suficiente pregunt谩rselo para averiguar lo sencillo que es motivar y hacer feliz a alguien. Seg煤n el caso, a un colaborador, puede venirle bien cierta libertad horaria para conciliar vida familiar y profesional, alg煤n material de oficina que le haga sentirse c贸modo, un proceso de coaching o formaci贸n para ampliar sus competencias, alg煤n apoyo o mejora organizativa si sufre sobrecarga de trabajo, alg煤n d铆a libre espont谩neo, o bien disfrutar de alguna actividad de ocio con el resto del equipo fuera de la empresa.

6-. Realiza jornadas de Motivaci贸n, Cohesi贸n de Equipos (Team-Building) y Tormentas de Ideas (Brainstormings).

Ninguna empresa tiene ox铆geno suficiente para subsistir si no aprovecha todas las ideas de su equipo humano completo. Los Brainstormings son necesarios no solo para crear nuevos productos y servicios, sino tambi茅n para definir mejoras en la forma de funcionamiento del equipo.

Nada puede aumentar m谩s la motivaci贸n de un equipo que regalarle el espacio y los medios para cubrir sus necesidades como sistema que es (expresar dificultades para arreglarlas, aprender herramientas nuevas de organizaci贸n y motivaci贸n, disfrutar de una jornada para definir qu茅 queremos hacer como equipo y c贸mo queremos lograrlo, etc.).

En efecto, el equipo de trabajo es un sistema, como lo es la familia. En 茅l cosechamos lo que sembramos y, si solo sembramos sobrecarga de trabajo, monoton铆a y estr茅s, al final el equipo se enquista en rutinas individualistas, taciturnas y defensivas.

Por el contrario, si el equipo tiene claro cu谩les son sus valores y objetivos, y con qu茅 grado de positividad quiere conseguirlos, entonces la productividad, la fidelidad y el compromiso est谩n garantizados. En esta l铆nea, las jornadas de Motivaci贸n y Cohesi贸n de Equipos son verdaderamente 煤tiles porque hacen que el equipo conforme su identidad y que sus miembros generen un v铆nculo que les haga funcionar como una pi帽a.

7-. Profesionaliza las reuniones de tu equipo.

No te permitas fallos comunicativos en tu empresa. Intenta que todas las personas involucradas en un proyecto est茅n informadas y conformes con el desarrollo del mismo, y entrena a tu equipo para llevar a cabo reuniones creativas y eficaces.

Cada reuni贸n debe ser convocada, tener un orden del d铆a con los tiempos y aspectos a tratar, informaci贸n relevante y decisiones a tomar, as铆 como un acta r谩pida que debe ser enviada en menos de 24 horas tras la misma. Deben quedar registradas las decisiones tomadas, los acuerdos alcanzados, las informaciones transferidas y las tareas con sus responsables y plazos asignados. Es mejor decir adi贸s a las reuniones-mon贸logo en las que solo hablan una o dos personas.

8-. Realiza un seguimiento con los apoyos necesarios para tu equipo.

Es conveniente que el equipo tenga un apoyo “neutral”, externo al mismo, para facilitarle su propia evaluaci贸n, curso de las reuniones y le brinde herramientas que pueden ser esenciales para su mejora.

Puedes lograrlo mediante talleres de formaci贸n espec铆fica y reuniones acompa帽adas por coaches de equipos (propios de la empresa, o externos). Los coaches est谩n presentes en la reuni贸n, pero no la dirigen sino que, haciendo alguna pregunta puntual, facilitan que el equipo recapacite de vez en cuando sobre el curso de sus objetivos, decisiones y acciones, siendo conscientes de su propia evoluci贸n como equipo.

En conclusi贸n, para motivar a un equipo son necesarias habilidades organizativas (seguir un m茅todo de organizaci贸n personal y ser preciso en la asignaci贸n de tareas), sociales (sonre铆r y conectar con las personas), y estrat茅gicas (identificando motivaciones econ贸micas y emocionales de cada empleado y aportando al equipo los espacios y apoyos que necesita para su mejora continua).

Basta que no demos uno de estos 8 pasos para que la motivaci贸n del equipo se resienta. Por suerte, siempre podemos pedir ayuda a alguno de sus miembros y formularle la pregunta: “驴Qu茅 necesitas para estar motivado?”. Pero no olvidemos lo m谩s importante: 隆Escuchar activamente la respuesta!

Sobre el autor:

Nacho Plans (@ignacioplans) es director de AliCoach.es Innovative Team Training, empresa espa帽ola pionera en coaching de equipos internacionales especializados en Investigaci贸n, Desarrollo e Innovaci贸n (I+D+i).

Coach ejecutivo y reconocido ‘Energetizador de Equipos’, su trayectoria profesional se ha desarrollado trabajando con equipos multidisciplinares de I+D+i en EEUU, Francia y Espa帽a.

Miembro de la Internacional Coach Federation, actualmente entrena a directivos de Pymes y Multinacionales en una variante Pedag贸gica del M茅todo de Productividad Personal ‘Getting Things Done‘.

Asimismo, desarrolla talleres espec铆ficos para empresas sobre Motivaci贸n,Trabajo en Equipo y T茅cnicas de Creatividad para la creaci贸n de nuevos productos y servicios.

Nacho despierta en emprendedores, trabajadores y directivos, actitudes y aptitudes que no se ven, pero que logran la confianza de clientes y empresarios. Porque hasta el m铆nimo cambio puede marcar la diferencia, declara que su misi贸n es ayudarles a vencer cualquier miedo o incertidumbre ante la innovaci贸n, dot谩ndoles de las herramientas necesarias para hacer que todo lo que se propongan sea posible.

El pasado a帽o, Webpositer realiz贸 una entrevista a Nacho Plans, incluida en el eBook Profesionales Digit@les, donde compart铆a recursos de gran utilidad para mejorar el liderazgo, la productividad y la motivaci贸n. Si no tuviste oportunidad de leerla en su d铆a, 隆ahora es el momento!

M谩s informaci贸n de Nacho Plans en:

1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (Ninguna valoraci贸n todav铆a)
Cargando鈥