Las previsiones de un nuevo estudio indican que las ventas en la Red aumentarán un 20% este año, hasta alcanzar los
211.000 millones de dólares. Curiosamente, los alimentos para animales y los cosméticos serán dos de los sectores que lideren este notable auge del comercio electrónico, con subidas superiores incluso al 30%.
Se prevé que hardware y software; coches y ropa; y accesorios y calzado sean las categorías (excluyendo los viajes, que ya se sabe que son el principal motor) que conduzcan al alza a las ventas en Internet, con facturaciones esperadas de 16.800, 15.900 y 13.800 millones de dólares, respectivamente.
El año pasado, las ventas online crecieron un 25% (176.400 millones de dólares). "Pienso que todavía nos quedan varios años por delante de subidas superiores al 20% anual", dice Scott Silverman, director ejecutivo de Shop.org.
El informe indica que los
cupones de descuentos y regalos ofrecidos por casi la mitad de los minoristas en la Red y los
programas de fidelización proporcionados por un tercio de ellos han ayudado a aumentar las ventas.
Además, la mayor integración entre las tiendas tradicionales de los comerciantes y sus páginas web ha hecho que disminuya la confusión acerca de los precios y ha incrementado la lealtad del público, concluye Silverman.
